Новости

Уважаемые пассажиры!

По причине сложившейся эпидемиологической ситуации мы получаем значительный объем обращений о забронированных поездках наших пассажиров. Ситуация с распространением коронавируса в мире и на территории Российской Федерации меняется практически каждый день и в связи с этим вводятся дополнительные ограничения со странами отправления, назначения или трансфера. Просим Вас отнестись с пониманием к тому, что сроки обработки Ваших обращений мы вынуждены увеличить. Уверяем Вас, что каждое обращение будет обязательно рассмотрено. С учетом увеличенных сроков обработки обращений, переоформления и возврата авиабилетов Авиапредприятие «Северсталь» убедительно просит Вас не направлять повторные обращения и не дублировать их до момента получения обратной связи от нашего специалиста. Также просим пассажиров по возможности отложить звонки по несрочным вопросам возврата средств и изменений бронирования. Следите за новостями на сайте!