Шрифт
Размер
Цвет

Стоимость справки зависит от срока предоставления:

Срок предоставления справки по электронной почте*
Стоимость (одна справка), руб.
В течение 15-ти дней с момента оплаты и получения в адрес авиакомпании заявления
500 ₽
В течение 3-х рабочих дней с момента оплаты и получения в адрес авиакомпании заявления
1000 ₽

*Оригинал справки направляется Заявителю «Почтой России», сроки доставки согласно ФЗ №176 (ред. от 29.06.2018) ст. 16 «О почтовой связи»

Заказать справку

В каком виде и куда приходит справка?

Пассажир получает скан справки на электронную почту, которую указал в заявлении. Если требуется оригинал, компания отправляет справку Почтой России по адресу из заявления

Порядок предоставления справок:

1. Оплата за выдачу справки о факте совершения или стоимости перевозки, взимается с учётом того, что одна справка выдаётся с подтверждением одного полёта одного пассажира или о стоимости одной перевозки одного пассажира (кроме случаев, совершения перелета по тарифу «туда-обратно» или по трансферному тарифу).

2. Справка, выдаваемая в отношении одного пассажира с 2-х лет, оплачивается в установленном порядке. Справка для пассажира до 2-х лет выдаётся бесплатно в случае одновременного предоставления ответа на одном бланке на сопровождающего взрослого пассажира и ребенка.

3. Справка выдаётся только после факта оплаты сбора.

4. Физическое лицо вправе запрашивать справку только по перевозкам, совершённым им лично, или лицом, касательно которого он признан законным представителем в соответствии с гражданским и семейным законодательством. Данный факт должен быть подтверждён документально. Юридическое лицо вправе запрашивать информацию только в отношении лиц, состоящих с ним в трудовых отношениях с приложением документов, подтверждающие наличие трудовых отношений (копия трудовой книжки).

5. Справка выдаётся на фирменном бланке Авиапредприятия за подписью начальника службы организации перевозок (СОП) или лица, замещающего его в установленном порядке.

6. Справка действительна для предъявления по месту требования (в том числе для предъявления в бухгалтерию для подтверждения факта перелёта). Справка не имеет ограничений по сроку действия.

7. Справка оформляется в свободной форме и содержит ответ на поставленный вопрос.

В случаях задержки/отмены/переноса рейса Авиапредприятие Северсталь оформляет справки без оплаты. Для оформления таких справок заполните и направьте Заявление на оформление справок

Образцы справок:

Вопросы и ответы

Ознакомьтесь с условиями оформления справок. Заполните и направьте Заявление на оформление справок. Оплатите стоимость услуги (в зависимости от сроков оформления справки) и ожидайте скан копию справки на электронный адрес в течение 3х, либо 15ти дней с момента отправки заявления (в зависимости от выбранных сроков предоставления услуги).

Доставка оригинала справки зависит от услуг Почты России и расстояния между вашим городом и местом отправления.

Заказать справку об отмене, задержке, переносе рейса можно, заполнив форму. Справка предлагается бесплатно.

ООО «Авиапредприятие «Северсталь» использует файлы «cookie» с целью персонализации сервисов и повышения удобства пользования веб-сайтом. Продолжая использовать наш сайт и нажимая на кнопку «Согласен», вы даете согласие на обработку файлов. Узнать больше
Настроить