Пассажиры с ограниченными физическими возможностями

Перед покупкой авиабилета проконсультируйтесь с врачом:

• разрешен ли полет с медицинской точки зрения;
• какие меры предосторожности следует предпринять;
• необходим ли в полете сопровождающий.

Обязательно проинформируйте Авиапредприятие о планируемом перелете пассажира с ограниченными физическими возможностями одним из следующих способов:

1. При покупке билета в агентстве или отделе бронирования компании – сообщите информацию агенту по бронированию: перевозите ли Вы в качестве багажа кресло-коляску (с указанием его типа - механическое или на аккумуляторной батарее, массы, габаритов), необходима ли помощь при перемещении по территории аэропорта, летите ли Вы в сопровождении и другие нюансы.
2. При покупке билета на сайте www.severstal-avia.ru направьте заявку на согласование перевозки, заполнив форму ниже.

• Перевозка кресла-коляски

  Кресло-коляска перевозится в багажном отделении.

  По требованиям безопасности при перевозке кресла-коляски аккумуляторная батарея должна быть отсоединена, зажим аккумулятора – изолирован во избежание случайного короткого замыкания

  Для того чтобы персонал мог оказать Вам помощь в подготовке кресла-коляски к транспортировке при оформлении багажа, необходимо иметь при себе инструкцию по эксплуатации кресла-коляски и приспособления для отсоединения клемм аккумулятора.

  Вы можете продолжать пользоваться собственным механическим креслом-коляской, оформленным в качестве зарегистрированного багажа, до посадки на борт, если это не ограничено требованиями безопасности аэропорта и вес кресла-коляски не превышает 20 кг. По прилету кресло-коляска возвращается пассажиру непосредственно у выхода из самолета.

  Если Вы хотите воспользоваться этой услугой, сообщите об этом персоналу при регистрации на рейс.

• Регистрация на рейс и посадка в самолет

  Мы рекомендуем заблаговременно, не позднее, чем за 1 час 20 минут до времени вылета, прибыть на регистрацию в аэропорт и обязательно обращаться на стойку регистрации для того, чтобы наш персонал мог оказать Вам необходимую помощь.

  Сопровождающий, обеспечивающий уход за пассажиром в полете, регистрируется совместно с пассажиром, которого он сопровождает. На борту сопровождающему предоставляется место рядом с пассажиром.

  Для того чтобы мы могли предоставить Вам возможность разместиться в салоне до начала посадки других пассажиров просим прибывать к выходу на посадку не позднее времени начала посадки, указанного в посадочном талоне

  Внимание!

  Перевозчик имеет право отказать в перевозке пассажиру, если состояние его здоровья угрожает безопасности самого пассажира или других лиц, что подтверждается медицинскими документами, а равно создает беспорядок и неустранимые неудобства для других лиц, а также при отсутствии возможности на отдельных воздушных судах предоставить условия, необходимые для перевозки пассажира. Инвалидам и пассажирам с ограничениями жизнедеятельности не предоставляются места в ряду аварийных выходов.