Вернуть билет

Возврат билета

  • Возврат билета возможен в течение срока годности билета 1-12 месяцев согласно правилам примененного тарифа, указанного в билете. Ознакомиться с правилами применения тарифа необходимо:

    • при бронировании на сайте Авиапредприятия - на 1-ом шаге бронирования при выборе тарифа, либо на странице Система тарифов;
    • при оформлении в кассе аэропорта Череповец и в кассах агентств по продажам авиаперевозок - у агента, оформляющего билет;
  • Обращаем Ваше внимание, что согласно правилу последовательного использования полетных купонов в случае, если авиабилет имеет несколько полетных купонов («туда» и «обратно»), возможен возврат только тех купонов, которые следуют после использованного купона:

    • если пассажир использовал второй полетный купон (билет «обратно»), не использовав первый (билет «туда»), возврат денежных средств по первому полетному купону (билет «туда») невозможен;
    • невозможен возврат второго полетного купона (билет «обратно»), если не использован первый полетный купон (билет «туда»);
    • в случае, если не использован ни один из купонов, осуществляется возврат всего авиабилета. До начала перевозки добровольный возврат всех неиспользованных купонов (участков), указанных в билете, осуществляется одновременно. То есть до начала перевозки нельзя вернуть одну часть билета, оставив при этом другую, если билет оформлен в направлении «туда» и «обратно».
  • Для получения возврата денежных средств за неиспользованный авиабилет пассажир должен заполнить заявление на возврат.

    После того, как заявление будет оформлено, скан заявления необходимо отправить на электронную почту tickets@severstal-avia.com (отдел бронирования). О получении заявления и сумме возврата уточняйте самостоятельно по телефону +7 (8202)675-226. В течение 10-ти дней денежные средства будут перечислены на карту плательщика, если не предусмотрено иного.

  • Возврат средств осуществляется в течение 10 (Десяти) банковских дней с момента получения авиакомпанией оригинала заявления. При необходимости получения дополнительных данных от пассажира срок возврата средств может быть увеличен.

  • Оригинал заявления просим направить простым почтовым отправлением по адресу:
    162693, Россия,Вологодская область,Череповецкий район, д. Ботово, Аэропорт на имя главного бухгалтера – Травниковой Е.В.


Наверх
xs
sm
md
lg
xl