Возврат билета возможен в течение срока годности билета 1-12 месяцев согласно правилам примененного тарифа, указанного в билете.
Возврат билета осуществляется по месту приобретения авиабилета
Возврат денежных средств по авиабилетам, оплаченным на сайте Авиапредприятия Северсталь банковской картой, производится обратно на карту, с которой была осуществлена оплата авиабилета, в течении 10 банковских дней в зависимости от банка-эмитента.
На данном этапе Вы можете повторно ознакомиться с условиями возврата билета, согласно тарифа, по которому Вами приобретен авиабилет.
Внимание! При нажатии на кнопку «Подтвердить возврат билетов», отменить возврат билета будет невозможно.
На электронный адрес, указанный в заказе пассажира, придет подтверждение с точной суммой к возврату.
В случае, если по каким-либо причинам возврат на сайте Авиапредприятия для пассажира не доступен, то можно заполнить заявление на возврат
Оригинал заявления необходимо направить простым почтовым отправлением по адресу: 162693, Россия, Вологодская область, Череповецкий район, д. Ботово, Аэропорт на имя главного бухгалтера – Травниковой Е.В.
Возврат билета, оплаченного в кассе Аэропорта Череповец, производится только в этой же кассе.
Возврат денежных сумм, уплаченных за перевозку, оформленную на сайтах и в кассах агентств по продаже авиаперевозок производится агентствами, оформившими перевозку.
*Под членами семьи понимаются супруги, родители и дети (усыновители и усыновленные), под близкими родственниками - дедушки, бабушки и внуки, полнородные и неполнородные братья и сестры.
Копии листка нетрудоспособности (копии электронного листка нетрудоспособности) пассажира, которые заверены:
– печатью и подписью ответственных лиц медицинского учреждения (главного врача / зав. отделением / лечащего врача), а также печатью медицинского учреждения;
или
– печатью и подписью ответственных лиц с места работы (отдел кадров/бухгалтерия), а также печатью организации; с приложением справки, выданной отделом кадров, подтверждающей наличие трудовых отношений.
Сборы агентства по продаже авиабилетов возврату не подлежат, если иное не предусмотрено правилами агентства.
Информация о фактах предоставления недостоверных документов подлежит передаче в органы полиции Российской Федерации в целях проведения проверки и привлечения виновных лиц к уголовной ответственности.
Порядок оформления вынужденного возврата авиабилета, купленного на сайте авиакомпании:
Чтобы оформить вынужденный возврат, Вам необходимо заполнить и отправить заявление на вынужденный возврат и приложить к заявлению скан-копию паспорта пассажира и скан-копии всех необходимых документов в случае болезни, смерти пассажира или близких родственников. Если возврат осуществляется не пассажиром, а другим лицом по доверенности: необходимо предъявить нотариально заверенную доверенность на подачу заявления на возврат стоимости авиабилета в связи с вынужденным отказом от перевозки.
Скан-копию заполненного заявления, паспорта пассажира и необходимых документов необходимо отправить на электронную почту tickets@severstal-avia.com. В течение
Оригинал заявления необходимо направить простым почтовым отправлением по адресу: 162693, Россия, Вологодская область, Череповецкий район, д. Ботово, Аэропорт на имя главного бухгалтера — Травниковой Е.В.
Порядок оформления вынужденного возврата авиабилета, оплаченного в кассе авиакомпании:
Чтобы оформить вынужденный возврат, Вам необходимо обратиться в кассу авиакомпании, заполнить заявление на вынужденный возврат, предъявить паспорт, авиабилет, чек и предоставить к заявлению все необходимые документы в случае болезни или смерти пассажира или близких родственников. Если оплата авиабилета производилась банковской картой, для возврата денежных средств необходимо предъявить данную карту.
Если возврат осуществляется не пассажиром, а другим лицом по доверенности: необходимо предъявить нотариально заверенную доверенность на подачу заявления на возврат стоимости авиабилета в связи с вынужденным отказом от перевозки.
Порядок оформления вынужденного возврата авиабилета, оплаченного на сторонних сайтах и в кассах агентств по продаже авиаперевозок:
Возврат билета оплаченного на сторонних сайтах и в кассах агентств по продаже авиаперевозок, производится агентствами, оформившими перевозки.
Подписывайтесь на рассылку новостей и Вы всегда будете в курсе всех проводимых у нас акций, скидок и самыми первыми узнавать о важных новостях.
Спасибо. Вам на почту отправлено сообщение с подтверждением на подписку.
Спасибо, ваша подписка оформлена.
Подписка оформлена.
Эти cookie-файлы необходимы для функционирования сайта и не могут быть выключены.
Используются для обеспечения таких операций как авторизация, заполнение форм, установка настроек конфиденциальности. Вы можете заблокировать эти cookie-файлы используя настройки браузера, но в этом случае вы не сможете пользоваться всеми функциями сайта.
Это cookie-файлы устанавливаемые через наш сайт сторонними сервисами.
Эти cookie-файлы могут использоваться сторонними организациями для сбора обезличенной информации о ваших интересах для отображения релевантных рекламных предложений на других сайтах. Так же определяется версия вашего браузера и примерный тип устройства.