Мы перевозим животных как в салоне самолета, так и в багажном отсеке.
Перевозка животного или птицы всегда требует подготовки и соблюдения правил, поэтому советуем тщательно изучить этот раздел.
Сообщите нам о том, что вы путешествуете с питомцем не позднее, чем за 48 часов до вылета рейса. Если Вы оформляете перевозку на нашем сайте, то заполните заявление на согласование.
Если Вы оформляете перевозку в колл-центре или стороннем агентстве, то сообщите агенту информацию о необходимости провоза животного
Ознакомьтесь с правилами перевозки животных и оплатите услугу в аэропорту отправления перед вылетом рейса, либо при оформлении перевозки в агентстве.
Поместите питомца в клетку/переноску.
Без клетки/переноски мы не сможем посадить вашего питомца на рейс. Исключение — собака-проводник и служебная собака, которая летит в салоне.
Подтвердите, что питомец здоров.
Покажите ветеринарный паспорт животного на стойке регистрации в аэропорту вылета, чтобы мы убедились, что ваш питомец в порядке
Сопровождайте питомца.
Пассажир, который перевозит животное, должен быть указан в качестве его владельца и быть совершеннолетним.
Общий вес животного/птицы и контейнера/клетки не входит в норму бесплатного провоза багажа пассажира:
|
Собака - проводник
|
Бесплатно
|
|
Животное до 8 кг
с габаритами клетки не более чем 115 см в сумме трех измерений (длина+высота+ширина); код услуги 0MN |
2 800 руб
(до 19.08.2026) 3 500 руб (с 20.08.2026) |
|
Служебное животное
код услуги AA1 |
5 000 руб
|
Если вес животного вместе с контейнером превышает 8 кг или габариты переноски превышают 115 см в сумме трех измерений (длина+высота+ширина), то перевозка осуществляется только в багажном отделении.
При оформлении перевозки животного, следующего с пассажиром не прямым рейсом (по маршрутному тарифу), сбор взимается за каждый участок перевозки.
Если услуга не была использована, то стоимость услуги подлежит возврату в полном объеме. Для получения возврата необходимо обратиться по месту приобретения услуги.
Если услуга оформлена на сайте, произвести возврат можно заполнив Заявление на возврат дополнительных услуг (перевозка животных).
Скан-копию заполненного заявления, паспорта пассажира и необходимых документов отправьте на электронную почту tickets@severstal-avia.com. Если возврат осуществляется не пассажиром, а другим лицом по доверенности: необходимо предъявить нотариально заверенную доверенность.
При изменении даты/времени вылета или маршрута услуга «Перевозка животных» аннулируется. Возврат денежных средств производится по месту приобретения услуги. Для перевозки животных необходимо повторно оформить и оплатить услугу.
|
Животное до 20 кг
с габаритами клетки не более чем 203 см в сумме трех измерений (длина+высота+ширина); код услуги 020 |
2 800 руб
(с 5.03.2026) |
|
Животное от 20 до 50 кг
с габаритами клетки не более чем 203 см в сумме трех измерений (длина+высота+ширина); код услуги 024 |
5 000 руб
|
При оформлении перевозки животного, следующего с пассажиром не прямым рейсом (по маршрутному тарифу), сбор взимается за каждый участок перевозки.
При оформлении услуги в стороннем агентстве или колл-центре Авиапредприятия Северсталь взимаются дополнительные сборы.
Если услуга не была использована, то стоимость услуги подлежит возврату в полном объеме. Для получения возврата необходимо обратиться по месту приобретения услуги.
Если услуга оформлена на сайте, произвести возврат можно заполнив Заявление на возврат дополнительных услуг (перевозка животных).
Скан-копию заполненного заявления, паспорта пассажира и необходимых документов отправьте на электронную почту tickets@severstal-avia.com. Если возврат осуществляется не пассажиром, а другим лицом по доверенности: необходимо предъявить нотариально заверенную доверенность.
При изменении даты/времени вылета или маршрута услуга «Перевозка животных» аннулируется. Возврат денежных средств производится по месту приобретения услуги. Для перевозки животных необходимо повторно оформить и оплатить услугу.
В зависимости от веса животного (с учетом веса переноски) животное может перевозиться в салоне или багажном отсеке самолета:
В салоне самолета
Если вес животного вместе с контейнером не превышает 8 кг и габариты переноски не превышают 115 см в сумме трех измерений (длина*высота*ширина).
В салоне самолета пассажир может перевозить один контейнер с домашним животным. В контейнер можно поместить одно или два животных одного вида любого возраста. Общее количество перевозимых животных в салоне самолета ограничено – допускается не более 2 мест (контейнеров/клеток/сумок-переносок) с животными/птицами. В случае перевозки двух животных в одном контейнере оплата производится за каждое животное.
Пассажиру, перевозящему животное в пассажирском салоне, в соответствии с требованиями безопасности, предоставляется место у иллюминатора.
Пассажиру, перевозящему животное в пассажирском салоне, не предоставляются:
Во время всего полета, в том числе, во время взлета, посадки, прохождения зоны турбулентности, клетка/контейнер/сумка-переноска должна быть безопасно размещена под сиденьем впередистоящего кресла.
Перевозка собаки-поводыря или служебной собаки в салоне самолета допускается в зоне для ног пассажира, при этом животное не может занимать отдельное пассажирское кресло.
Перевозка животного на соседнем пассажирском кресле не предусмотрена.
Во время всего полета запрещено открывать контейнер и вынимать/выпускать животное из переноски.
В багажном отсеке
Если вес животного вместе с контейнером превышает 8 кг и габариты переноски превышают 115 см в сумме трех измерений (длина*высота*ширина).
Собаки брахицефальных пород (мопсы, английские бульдоги, французские бульдоги, пекинесы, боксеры, шарпеи, бульдоги, бордосские доги, ши-тсу и др.) принимаются к перевозке только с письменным заявлением от пассажира которое снимает полную ответственность с авиакомпании.
Если контейнер оборудован колесами, на время транспортировки они должны сниматься или фиксироваться в нерабочем положении;

Если вам необходима помощь собаки-проводника, вы можете взять ее с собой в салон самолета без переноски бесплатно. Обязательно направьте заявление на согласование такой перевозки в авиакомпанию.
Документы необходимые для перевозки:
Собака-проводник должна иметь ошейник и намордник и быть привязана к креслу у ног пассажира, которого она сопровождает.
При перемещении по России животные должны сопровождаться ветеринарным паспортом с действующими вакцинациями против бешенства и видовых инфекций.
Наличие действующей прививки против бешенства является обязательным требованием. После прививки должен быть выдержан карантин — 21 день.
Если животное вакцинировано против вируса бешенства в период действия предыдущей вакцинации, они могут перевозиться без ожидания завершения периода карантирования.
Если ревакцинация от бешенства сделана позже, чем через 12 месяцев (прошло больше 364 дней с предыдущей прививки), то она приравнивается к первичной вакцинации.
Наличие отметки о клиническом осмотре животного ветеринарным врачом. Отметка должна быть сделана не более чем за 14 дней до начала поездки. Данная отметка дает право на перемещение животного в течение 120 дней при условии, что за этот период не истекает срок действия вакцинации (ревакцинации) против бешенства. Если в паспорте вашего животного отсутствует графа для отметки о клиническом осмотре ветврача (например, в паспортах старого образца), в качестве документа, подтверждающего клинический осмотр животного, может быть представлена справка от государственного ветучреждения.
С требованиями по перемещению животных по Российской Федерации (включая требования о вакцинации) можно ознакомиться на сайте Россельхознадзора.
При перевозке птиц необходимо заблаговременно пройти исследования на грипп птиц и орнитоз и не более чем за 5 дней до перелета получить ветеринарное свидетельство формы №1 в государственной ветеринарной станции. При перемещении птиц отряда куриные дополнительно необходима вакцинация против болезни Ньюкасла.
Обращаем Ваше внимание, что для ряда государств действуют особые правила ввоза/вывоза животных. Заблаговременно выяснить необходимую информацию по правилам, Вы можете на сайте Управления Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору
Полезные ссылки:
Оформить ветеринарный сертификат
Инструкция: как путешествовать с животным за рубеж
Рекомендуем Вам заблаговременно до вылета рейса обратиться в службу по ветеринарному и фитосанитарному надзору:
Перевозка животных возрастом до 3-х месяцев не рекомендуется.
Разрешается перевезти животное возрастом до 3 месяцев с 8 недель (2 месяцев) с соблюдением особых правил:
При ввозе собак и кошек на таможенную территорию Евразийского экономического союза (ЕАЭС) необходимо соблюдение ветеринарно-санитарных требований (далее - Требования).
Общие требования:
Карантин и вакцинация:
Документы и справочная информация:
«О применении ветеринарно-санитарных мер в Евразийском экономическом союзе», утверждены Решением Комиссии Таможенного союза от 18.06.2010 № 317 Порядок перемещения животных и подконтрольной продукции между странами-участницами СНГ регламентирован: «Едиными правилами государственного ветеринарного надзора при международных межгосударственных перевозках животноводческих грузов», утвержденными на заседании Межправительственного совета по сотрудничеству в области ветеринарии от 12 мая 2016 года в д. Косичи.
Дополнительные разъяснения были даны указанием Россельхознадзора от 29.06.2018 Nº ФС-НВ-7/1570.
Список разрешений на ввоз по форме № 1 доступен на сайте Россельхознадзора
Справочник для пассажиров с питомцами на сайте Россельхознадзора
Служебное животное не входит в норму бесплатного провоза багажа. Услуга должна быть согласована с авиакомпанией. Квота на перевозку служебных животных ограничена. Пассажиру, сопровождающему служебное животное, необходимо предоставить:
Служебное животное в салоне ВС перевозится без контейнера. На протяжении всего полета собака должна находиться в наморднике, в ошейнике и на поводке, должна быть привязана к креслу у ног сопровождающего ее пассажира. Услуга является возвратной.
В целях соблюдения правил безопасности полета ООО «Авиапредприятие «Северсталь» оставляет за собой право самостоятельно осуществлять рассадку пассажиров со служебными животными на местах, расположенных у иллюминаторов в конце салона воздушного судна.
Собака не должна создавать в полете угрозу санитарному и гигиеническому состоянию пассажирского салона, справлять на борту естественные потребности, причинять вред имуществу авиакомпании, пассажиров.
По разрешению Авиапредприятия и предварительному согласованию допускается перевозка комнатных животных в салоне воздушного судна. Перевозка животных осуществляется за плату. На рейсах Авиапредприятия к перевозке в салоне принимаются животные весом не более 8 кг (с учетом веса контейнера для перевозки), с габаритами не более чем 115 см в сумме трех измерений (длина+высота+ширина). К перевозке в салоне самолета на рейсе допускается не более 2 мест (контейнеров, клеток, сумок-переносок) с животными/птицами. Свыше указанного веса комнатные животные перевозятся в багажном отсеке в качестве зарегистрированного багажа. Подробнее о перевозке животных рейсами Авиапредприятия в разделе «Домашние животные».
При перевозке комнатного животного в салоне ВС или в багажном отсеке ВС, оно должно быть помещено в контейнер (клетку), достаточных размеров с доступом воздуха. Дно контейнера (клетки) должно быть водонепроницаемым и покрыто абсорбирующим материалом. В переноске животное должно иметь возможность лежать в естественной позе, вставать в полный рост и поворачиваться на 360 градусов.
Пассажир, путешествующий с домашним животным, должен иметь и представить при регистрации пассажирского билета действующие документы (сертификаты) о здоровье животного, выданные компетентными органами в области здравоохранения. Отметка о вакцинации животного в соответствии с требованиями Россельхознадзора. Наличие действующей прививки против бешенства является обязательным требованием. После прививки должен быть выдержан карантин — 21 день. Отметка о клиническом осмотре животного ветеринарным врачом. Отметка должна быть сделана не раньше 14 дней до начала поездки. Если в паспорте вашего животного отсутствует графа для отметки о клиническом осмотре ветврача (например, в паспортах старого образца), в качестве документа, подтверждающего клинический осмотр животного, может быть представлена справка от государственного ветучреждения. С требованиями по перемещению животных по Российской Федерации (включая требования о вакцинации) можно ознакомиться на сайте Россельхознадзора.